echec de communication audio video

je clic l'appel oudio video , mon contacte fait accepte; la page de communication apparait, ma webcam apparait, j'attent que mon contacte apparait; Mais ca coupe   me disant que votre communication est terminer  aidez moi !!!  a par ce probleme tous marche bien le volume, ma webcame . j'utilise windows xp,  windows live messenger  merci de votre aide