lenteur ouverture internet

bonjour - j'ai un récent problème - mon internet - que ce soit orange ou mozilla firefox  qui fonctionnait tres bien   jusqu'à quelques jours - s'ouvrent tres tres lentement - mozilla me dit que l'url n'est pas valide et après j'ai un message me disant que le script ne fonctionne pas - puis cela fonctionne après quelque temps - on dirait que je n'ai plus de vitesse de connexion et pourtant je suis sur adsl - vista - depuis plusieurs mois sans problème  j'ai téléphoné à orange qui m'a fait désisntaller norton et m'a fait installer l'anti virus ..etc d'orange mais cela ne fonctionne pas mieux - pouvez vous me dire pourquoi - merci