free

bonjour je suis Armelle region de Rouen j'ai prevenu free 15 jours avant mon demenagement (pour habiter a 50metres de mon ancien logement )
j"ai donc demande la procedure voila et depuis j'ai internet mais la ligne 09 ne fonctionne pas ss telephone fixe ; un ami de france telecom m a dit de prendre une ligne chez eux ; je ne comprends franchement rien du tout a leurs systemes et je dois faire quoi si une personne pouvait m expliquer ce serait tres sympa merci