Problème Connexion MSN Live Messenger

Bonjour,
Nous avons un souci avec notre connexion, mais c'est assez complexe. Je vais tenter d'être le plus clair possible.

Nous sommes une famille de 4 personnes avec chacun une session personnelle.
Nous avons chacun un adresse hotmail avec un profil messenger.
Depuis peu, l'accès au MSN de mon mari est inaccessible au départ de SA session, par contre nous pouvons nous connecter sur "son" Msn au départ de n'importe quelle autre session. Et dans ce cas, tout fonctionne parfaitement. D'autre part, dans sa session, je peux me connecter à "mon" MSN et tout fonctionne parfaitement. Il semblerait donc que ce soit "la connexion" à son msn qui ne fonctionne pas lorsque l'on se trouve sur sa session.
Lorsque l'on fait le diagnostic le message qui apparaît est "vous n'êtes pas connecté à NET..." Le code d'erreur qui apparaît est le 80072 efd. Nous avons tente toutes les solutions proposées par Microsoft sous ce code d'erreur, nous avons effectué des restaurations à des dates ultérieures, bref nous avons me semble t il, tenté l'impossible et rien n'y fait. Ce problème est survenu peu de temps après avoir téléchargé Internet Explorer 8 qui ne fonctionne pas de manière optimale non plus mais cela de manière générale sur toutes les sessions.
Avez vous une solution pour nous svp. Je vous remercie car cela commence réellement à nous poser des problèmes.
Bien à vous  et merci d'avance.
Rosemarie